15 Şubat 2013

Digiturk Cihaz ve Kartı Teslim Etmeme Rağmen Fatura Gönderdi!

Digitürk abonelik sözleşmem 2 yıl sonunda bitti ve iptal dilekçemi ilgili numaraya fax çektim aradılar ve teyid edildi. Genel müdürlük dahil bir çok kez yeni kampanyalar hakkında arandım ve istemediğimi kartımın yetkili servis tarafından teslim alınmasını istedim. 3 ay boyunca küsüratlıfaturalar geldi onları da ödedim. En son gelen faturayla şok yaşadım. Kartımı yetkili servis gelip almasına rağmen benden faturada kart bedeli ve cihaz için 175 TL talep ediliyor. Ben sözleşmem bittikten sonra iptal ettirdim fakat bu paraları neye dayanarak benden talep ediyorlar anlamış değilim. Kart ücreti ve cihaz bedelini iptalden sonra nasıl olur da fatura edebilir. Üstelik teslim almaya gelen kendileri.

Serkan 93 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi15 Şubat 2013

    Sayın S.E.'a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap