Digiturk Cihaz ve Kart Ücretlendirmesi.

Ali Y. |

Geçen gün Digiturk'den arandım üyeliğimi iptal ettiğim için cihazı ve kartı iade etmemi istediler babamın kanser hastası oluşu ve yanında refakatçi kalmam sebebi ile şehir dışında bulunduğumu evde kimsenin olmadığını bana biraz süre verilmesini rica ettim. Beni telefonda 5 dakika bekletip cevap olarak maalesef bekleyemiyoruz denildi ve bugün mail adresime 240 TL fatura ödemesi geldi.

Ben 240 TL'sinde değilim ancak ortada insani bir durum var bu kadar mı insanlıktan çıktı bu firmalar 3-5 gün ertelemek bu kadar mı zor nasıl bir sistem ki buna engel oluyor ellerinden gelmiyor bunlara içerledim bu parayı öderim ancak bir daha o firmayla hayat boyu işim olmaz.

Etiketler :

Decoder / Receiver Haksız/Yüksek Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Şubat
    17:23

    Sayın A.Y ile 12.02.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI