11 Şubat 2014

Digiturk Cihaz ve Kart Teslim Sorunu

Eylül-Ekim ayları civarında Digiturk kutumu ve kartımı iptal dilekçem ile birlikte A Dijital / Sahrayıcedid Teknik servisine teslim ettim. Bugün itibariyle telefonuma kutumu ve kartımı iade etmezsem 40 ve 200 TL ceza ödeyeceğimi söyleyen bir mesaj geldi. Digiturk'ü ve ilgili teknik servisi aradığımda ellerinde böyle bir kaydın bulunmadığını, benim o tarihte aldığım bir belgeyi ibraz etmem gerektiğini söylediler.

Üzerinden 5 aya yakın zaman geçmiş ve ben bu teslim evrağını bulamayacağım muhtemelen. Ben iptal isteminde bulunduktan kısa süre sonra bana geri dönüş yapılmalıydı 5 ay sonra değil. Teslim aldıktan bir kaç yıl sonra dahi böyle bir talep ile gelebilirler bu sisteme göre şikayetçiyim.

Tayfun 155 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi14 Şubat 2014

    Sayın T.S ile 14.02.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Tayfun 11 Şubat 2014

    Verilen bilgilerden bana ulaştınız ve sorunumu çözdünüz. Yukarıda verdiğiniz bilgi yanlıştır.

  • Digiturk Temsilcisi11 Şubat 2014

    Sayın T.S irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Digiturk Temsilcisi11 Şubat 2014

    Sayın T.S irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön