09 Eylül 2015

Digiturk Cihaz Ücretini Ödediğim Halde Benden Alıyorlar!

Digiturk üyeliğim süresince kendilerinden HD cihaz istedim. HD kalite cihaz geldi ve benden servise gelen arkadaşlar 50 TL ücret alındı. Ayrıca eski cihazımı aldılar . Şimdi üyeliğimi iptal ettim
karşılığında benden HD cihazı istiyorlar. Bende kendilerine eski cihazımı vermelerini söyledim çünkü eski cihazın faturasını ödemiştim. Beni arayan Dijiturk yetkilisi HD cihazı getirin biz size eski cihazınızı teslim edeceğiz dediler fakat bayiiye gittiğimde cihazı alamadım . Yani benden hem cihaz parası aldılar hem de cihazı alıyorlar.

Ali 58 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi31 Ekim

    Sayın A.Z.’a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayıtlardaki e-mail adresine 7/24, [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 473 73 73 No’lu Müşteri Hizmetleri iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

  • Ali 31 Ekim

    Digiturk otomatik cevap yazarak ne kadar ilgisiz ve sorun çözme odağından uzak olduğunu burada belirtmektedir

  • Digiturk Temsilcisi24 Ekim

    Sayın A.Z.’a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayıtlardaki e-mail adresine 7/24, [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 473 73 73 No’lu Müşteri Hizmetleri iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

  • Ali 23 Ekim

    Hiçbir şekilde sizler ile iş yapmamanın mutluluğunu yaşıyorum

  • Digiturk Temsilcisi18 Aralık 2015

    Sayın A.Z. ile 18.12.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Ali 30 Kasım 2015

    yorumunuza ben onay vermedım sız aradınız ben durumu anlattım sızde yetkılılerle görüşüp size döneceğim dediniz ve dahada aramadnız en son arayan kişi avukatınızdı oda 50 TL lık faturamı 150 TL olarak odememı ıstedı lüks vergisinden dolayı olduğunu söyledi kesınlıkle odemıyecegımı söyleyıncede beni mahkeme ile tehdit ettı

  • Digiturk Temsilcisi18 Eylül 2015

    Sayın A.Z. ile 18.09.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön