20 Ekim 2016

Digiturk Cihaz Sorunu...

Digiturk'le yaşadığım sorunlar tam bitti derken yeniden başlıyor. Geçen ay Digiturk'ün fiyatı fazla geldiği için iptal etmeyi düşünüyordum. Ama bir şekilde fiyat konusu çözüldü ve üyeliğim devam ediyor. Üyeliğimi devam ettirmeden önce Cihaz ve kumanda arasında uyumsuzluk olduğunu ve stand by konumuna geçtikten sonra açılmadığını ilettim ve servis açılacağını ancak bunun ücretli olacağını ilettiler. Daha sonra yaptığımız görüşmeler sonucunda bu servisin ücretsiz olacağını ilettiler. O sıra devam edip etmeyeceğime karar veremediğim için iptal ettirdim. Ama şu an her şey çözülmüşken yine aynı şekilde faydalanmak istediğimi belirttiğimde benden yine ücret talep ettiler. Bu sorun benimle ilgili değilken cihazla kumanda arasındaki sorunken bu ücreti ödemek istemiyorum ve konunun önceden olduğu gibi çözülmesini istiyorum.

Kadir 165 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi20 Ekim 2016

    Sayın K. Ö. ile 20.10.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön