Erol P. Teşekkür Mesajı

Teşekkürler Digiturk

Digiturk Cihaz Donması!

Erol P. |

Yaklaşık 2 yıldır Digiturk kullanıcısıyım gönderdikleri cihazlarda sürekli sıkıntı çıktı ve bunu Digiturk merkezine sürekli bildirdiğim halde şu an gönderdiklerini cihaz yine donma yapıyor. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman bana servis göndereceklerini lakin 35 TL ücret alınacak diye söylendi. Cihaz Digiturk'ün olduğu halde neden ben ücret ödeyeyim üstelik 95 TL aylık para ödüyorum. Bununla ilgili Digiturk yetkililerini mağduriyetimin giderilmesi konusunda yardımcı olmaya davet ediyorum.

Etiketler :

Teknik Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Eylül
    18:37

    Sayın E. P. ile 09.09.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Erol P.
    09 Eylül
    17:13

    Teşekkürler Digiturk

  • 06 Eylül
    16:25

    Sayın E. P. ile 06.09.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Erol P.
    06 Eylül
    15:39

    Aranılan numaraya tekrar dönüş yaptım mail geldiğini ve bana ulasilamadigini söyledim ama müşteri hizmetleri ndeki arkadaş benim tarafıma arama işlemi olmadığını söyledi bir garip iş
    Temsilcinin bir şeyden haberi yok
    Düştük bir alamete gidiyoz kıyamete
    Lig yeni başladı Allah yardımcımız olsun

  • 06 Eylül
    15:25

    Sayın E.P.’ a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri