07 Nisan 2014

Digiturk Cihaz Arızasında Servis Ücret Talep Ediyor.

Digiturk'ün 639*** no'lu abonesiyim ve 2 yıla yakın kullanıyorum. Digiturk kutusu 3-4 gündür çalışmıyor. Arıza bildirimi için aradığımda benden 25 TL teknik servis adı altında ücret talep ettiler. 24 ay taahhüdümün bulunmasına rağmen ve Digiturk kutusunun 2 yıl garantili olduğunu söylemelerine ve garanti süresinin henüz dolmamasına rağmen benden ücret talep etmeleri doğru değil. Müşteri memnuniyetinin sıfır olduğunu belirtir ve mağdur duruma düştüm. Gereğinin yapılmasını istiyorum.

Ömer Ş. 114 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi07 Nisan 2014

    Sayın Ö. Ş. ' ye irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.com.tr , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön