Digiturk Cihaz Arızasında Servis Ücret Talep Ediyor.

Ömer Ş. |

Digiturk'ün 639*** no'lu abonesiyim ve 2 yıla yakın kullanıyorum. Digiturk kutusu 3-4 gündür çalışmıyor. Arıza bildirimi için aradığımda benden 25 TL teknik servis adı altında ücret talep ettiler. 24 ay taahhüdümün bulunmasına rağmen ve Digiturk kutusunun 2 yıl garantili olduğunu söylemelerine ve garanti süresinin henüz dolmamasına rağmen benden ücret talep etmeleri doğru değil. Müşteri memnuniyetinin sıfır olduğunu belirtir ve mağdur duruma düştüm. Gereğinin yapılmasını istiyorum.

Etiketler :

Decoder / Receiver Teknik Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Nisan
    14:26

    Sayın Ö. Ş. ' ye irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.com.tr , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri