22 Nisan 2013

Digiturk Cihaz Arızası İçin Teknik Servis Ücret Talep Ediyor!

Digitürk firmasından almış olduğum cihaz bazı kanallarda sorun vermesi ve Atv hd nin açılmaması nedeniyle sorun yaratmaktadır. Bu konuyu Digitürk müşteri hizmetleri ile paylaştım. Fakat çözemediler. Sonrasında servisiniz gelsin cihaz sorunlu ile değişsin dediler. Bunun için para istediler. Hem makineleri kendi ayarlarından dolayı sorun veriyor. Hemde bizden bunun için servis ücreti istiyorlar. Ücretsiz olarak değiştirilmesi lazım dediğimizde oralı olmuyorlar. Cihazındaki problemden dolayı izlediğimiz kanalları izleyemiyoruz. Bu konuda Digitürk'ten şikayetçi olmak istiyorum.

Murat 57 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi27 Nisan 2013

    Sayın M.A. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Murat 24 Nisan 2013

    Tutumunuz yüzünden üyeliğimi iptal ettireceğim. Sorun sizde bana yüklediniz faturayı

  • Digiturk Temsilcisi22 Nisan 2013

    Sayın M.A ile 22.04.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön