Digiturk Cep Telefonundan Sürekli Kampanya Bildirimi İçin Rahatsız Ediliyorum!

Duygu E. |

Yaklaşık 3 yıldır Digiturk üyesiyim bu konu ile eşimin cep numarasını vermiş olmamıza rağmen sürekli Digiturk kendisi ve tüm bayileri tarafından aranıyorum zaten üyeyiz ve her ay 1 ya da 2 TL fazla fatura gönderiyorsunuz buna rağmen neden arıyorsunuz? Yaklaşık 6 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi bildirmeme rağmen band kaydından aramalarına devam ediyorlar sizlerin hiçbir kampanyasını bilmek istemiyorum lütfen ne genel merkeziniz ne de her hangi bir bayiiniz beni aramasın aksi takdirde üyeliğimi iptal edip savcılığa vereceğim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Kampanya Bilgilendirme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Duygu E.
    29 Nisan
    17:01

    Şikayeti yazdıktan 30 dk. Sonra aradılar müsait olmadığım için açamadım aramanıza gerek yok lütfen hiçbir bilgi için aramayın fatura ödemelerimiz düzenli gerekli mesajları ekrandaki pencereden verebiliyorsunuz zaten

  • 29 Nisan
    13:18

    Sayın D.E irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri