Son arananlar Temizle
Yaklaşık 3 yıldır Digiturk üyesiyim bu konu ile eşimin cep numarasını vermiş olmamıza rağmen sürekli Digiturk kendisi ve tüm bayileri tarafından aranıyorum zaten üyeyiz ve her ay 1 ya da 2 TL fazla fatura gönderiyorsunuz buna rağmen neden arıyorsunuz? Yaklaşık 6 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi bildirmeme rağmen band kaydından aramalarına devam ediyorlar sizlerin hiçbir kampanyasını bilmek istemiyorum lütfen ne genel merkeziniz ne de her hangi bir bayiiniz beni aramasın aksi takdirde üyeliğimi iptal edip savcılığa vereceğim.
Cevaplar
Duygu 29 Nisan 2015
Şikayeti yazdıktan 30 dk. Sonra aradılar müsait olmadığım için açamadım aramanıza gerek yok lütfen hiçbir bilgi için aramayın fatura ödemelerimiz düzenli gerekli mesajları ekrandaki pencereden verebiliyorsunuz zaten
Digiturk Temsilcisi29 Nisan 2015
Sayın D.E irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri