Digiturk Cayma Bedeli Yanıltmacası ve Yayın Sorunu...

Arda S. |

Şubat 2016 yılında yenilediğim ve Mayıs 2016'da iptal etmek istediğim Lig TV üyeliğim için 150 TL cayma bedeli çıktı yani aylık 50 TL almış olduğum indirimin geri alındığı söylendi paketin kendisi 50 TL iken indirimin 50 TL olması hiçbir ticari ahlaka uygun bir davranış değildir.

Düne kadar toplamda 2 yıldır sporsever paketi adında aylık 4 TL'ye alınan paketi 2 yıl boyunca Mimaroba semti Büyükçekmece ilçesinde bulunan evimde izleyemedim gelip bakılsın istedim çağrı merkeziyle bir görüşmemde servis ücreti istediler aradan zaman geçti, başka bir görüşmemde memnuniyetiniz için ücretsiz servis dediler, kabul etmedim. En son dün O*** adında çağrı merkezi çalışanı o şirkete fazla olan arkadaş bana sporsever paketini fayda alamıyorsanız iptal edebiliriz dedi ve iptal ettim.

Bundan sonra Digiturk benim için bitti, çevremdeki herkese de iptal etmeleri için uğraş vereceğim.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Mayıs
    14:29

    Sayın A.S.’ a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Arda S.
    24 Mayıs
    14:54

    Ben digiturk'ü şikayet etmekten bıktım onlar şikayeti çözmeyi bırakın yenilerini eklemeye bıkmadı

    1 hafta önce 12 ay taahhüt verdiğim ama 3. Ayımda ayrılmak istediğim lig TV üyeliğimin iptali için paketin kendi fiyatından yüksek cayma bedeliyle beni mağdur eden bu şirket 2 gündür eutelsat uydusundan bana hizmet vermiyor çağrı merkezinde çalışan uğur isimli bilgisiz saygısız arkadaş kablolama sisteminiz arızalı dediğinde Teledünya (Türksat) uydusunu denediğimde yayın geliyor ama orada film kanalları hariç kanal olmadığı için işime yaramıyor kablolama arızalı olsa hiçbir uydu tipinde yayın alamam diyorum o ısrarla kablolamanız bozuk diyor 1 hafta önce şikayet ettik diye yayınınızı kestik dese daha inandırıcı olurdu
    Bunu çözelim diyorum uzman ekip yollarız ücretli diyorlar ben taahhüt verip taahhüdümden vazgeçince üste para isteyen şirket bana taahhüt ettiği hizmeti son 24 saattir yerine getirmiyor

  • 11 Mayıs
    12:32

    Sayın A.S .’ a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri