04 Nisan 2013

Digiturk Çalışmayan Kumanda İçin Ücret Aldılar!

6199*** üyelik numaralı Digitürk abonesiyim. Ağustos 2012'den itibaren aboneliğim başladı. Hiç açılmamış bir uydu alıcısı Ağustos 2012 tarihinde tarafıma teslim ettiler. Ancak uydu alıcısının kumandası henüz bir yılı bile geçmeden bozuldu. Kumandada kullanıcı hatalı herhangi bir işlem olmamıştır, üzerinde tek bir çizik dahi yoktur. Teknik servise gittiğimde yeni bir kumanda için 15 TL aldılar. Oysa ki bu işlem ilgili Kanunlar çerçevesinde en az iki yıllık garanti süresi içerisinde olduğundan dolayı ücretsiz değişimi yapılması gerekirdi. Söz konusu ücretin iadesini talep ediyorum.

Ersin 106 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi04 Nisan 2013

    Sayın E.Ö. ile 04.04.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Ersin 04 Nisan 2013

    Verilen Bilgi Kısaca Kanunlarda en az iki yıl garanti süresi bulunurken, Digitürk olarak kanunlar bizi bağlamaz cevabı geldi. Bilgilerinize..

  • Digiturk Temsilcisi04 Nisan 2013

    Sayın E.Ö. ile 04.04.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap