28 Kasım 2013

Digiturk Çağrı Merkezi Sorunumu Gidermedi!

Sinyal seviyesi düşüklüğü problemim vardı, artı kuruluma gelen kişi Digiturk'ten aldığım HDMI kablosunu da yamulttuğu için ondada sıkıntı oluştu. Görüntü pembeleşiyor arada. Sinyal seviyesi o kadar düşük ki 1-2 saniye aralıklarla ekran gidip gelir oldu artık. Son zamanlarda da donmaya başladı.

Tüm bunları anlatmak üzere tam 6 defa Digiturk çağrı merkeziyle görüştüm. Her seferinde not alındı acil olduğunu belirttim ve size arkadaşlar mutlaka dönüş yapacaklar denmesine rağmen telefonu kapattıktan sonra ne arayan oldu ne başka birşey. Teknik servisin bana ulaşamadığı söylendi fakat bana ulaşılamadığına dair bir mesaj filan gelmedi GSM'den. Hala sorunum devam ediyor.

Selçuk 95 Okunma

Cevaplar

  • Selçuk'un Teşekkür Mesajı02 Aralık 2013

    Geçte olsa sorunum sonunda çözüldü. Digitürk kutusunu değiştirdiler. Mazeret olarak derbi haftası olması söylendi. 6 aramadan sonra cevap verilmesi ama sikayetvar sayesinde hemen arandım. Teşekkürler...

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi29 Kasım 2013

    Sayın S. T. ile 28.11.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön