23 Ağustos 2013

Digiturk Çağrı Merkezi Servis Erişimine Destek Olmuyor!

17.08.2013'de yayın alamadığım için çağrı merkezini aradım, servise yönlendirdiler. Servisi aradım, 5 gün sonraya randevu verdiler. Çağrı merkezini tekrar aradım, 48 saat içinde servis alma hakkım olduğunu belirttiler. Servisi tekrar aradım, 19.08'e randevu verdiler ( demek ki mümkünmüş ). Gelen servis kutuyu değiştirdi, 25 TL verdim. 20.08'de yayın tekrar kesildi.

21.08'de çağrı merkeziyle 65 dakika konuşarak sorunu çözemedik. 22.08'de 25 dakikalık görüşme sonrasında servisi tekrar beklemem gerektiği söyleniyor. Yani ligin iki haftasını kaçırabilirsiniz ama üyelik ücretini vereceksiniz diyorlar. Bir sıkıntıda şu servis telefonları sinyal sesinden sonra mesaj bırakmaya vakit kalmadan kapanıyor.

Berna 34 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi27 Ağustos 2013

    Sayın B. P. ile 27.08.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap