11 Haziran 2016

Digiturk Bozulan Receiver İçin 35 TL Teknik Servis Ücreti!

7 yıldır Digiturk abonesiyim, 2 saat kadar önce çalışmakta olan Digiturk bir anda bozuldu, Digıturk müşteri servisini aradım, kumandanızın şu tuşuna basın buna basın dediler ama bir işe yaramadı, sonunda buradaki diğer çözümlerde görüleceği üzere teknik servis yollayalım ücreti 35 TL denildi.

Şimdi bir hizmet için anlaşma gereği ödemem gereken tutarı yıllardır aksatmadan ödüyorsam, bu hizmetin bana ulaştırılması için bu uydu alıcı gerekiyorsa, bu kutu bozulunca neden bunun sorumlusu olarak tüketici görülüyor? Bu hizmet bu makine olmadan alınamayacağına göre bu makinanın temini tamiri, değişimi Digiturk güvencesinde ve sorumluluğunda olmalıdır.
Bu kadar yıldır düzenli ödeme yaptığım bu platformu sırf bu yüzden bırakmayı ciddi ciddi düşünüyorum.

Suleyman 365 Okunma

Cevaplar

  • Suleyman 12 Haziran 2016

    İgili ve çözüm odaklı bir yaklasım içinde olmaları ve sorunu 1 günde çözmeleri çok hoş bir davranış. 202 kanal izlerken reciver ve kablo iyileştirmesinden sonra 302 kanal izlemeye başladım,

  • Digiturk Temsilcisi11 Haziran 2016

    Sayın S. K. ile 11.06.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Suleyman'ın Teşekkür Mesajı11 Haziran 2016

    Digiturk ile görüşme sağlanıp, benim isteğim doğrultusunda sonuca ulasılmıstır, teşekkürler.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön