25 Şubat 2015

Digitürk Bozuk Ve Yavaş Kutu!

Digiturk uyeliğim henüz 1 yılını doldurmadan verdikleri Digiturk plus dt-phi9100 model kutu bozuldu. Zaten çok yavaş kanal geçişleri oluyordu. Şu anda 5 dk çalışıp kendiliğinden kapanıyor. 2 dk sonra yine kendiliğinden açılıyor. Kutu için teknik servis çağırmak istiyorum ancak ücret talep ediyorlar. Henüz 1 yılını doldurmamış bir ürün ve teknik servisi garanti kapsamında olmalıdır. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Eğer teknik servisi aynı sorun için 1 ayda 2. sefer ararsak ücret almıyorlar 2. gelişlerinden. Yani aynı sorunu 1 ay değil de 2 ay içinde yaşarsak yine ücret talep edecekler. Verdikleri kutuya bile kefil olamayan Digitürk'ten şikayetçiyim.

Serpil 342 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi25 Şubat 2015

    Sayın S.K. ile 25.02.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön