Digitürk Bozuk Ve Yavaş Kutu!

Serpil K. |

Digiturk uyeliğim henüz 1 yılını doldurmadan verdikleri Digiturk plus dt-phi9100 model kutu bozuldu. Zaten çok yavaş kanal geçişleri oluyordu. Şu anda 5 dk çalışıp kendiliğinden kapanıyor. 2 dk sonra yine kendiliğinden açılıyor. Kutu için teknik servis çağırmak istiyorum ancak ücret talep ediyorlar. Henüz 1 yılını doldurmamış bir ürün ve teknik servisi garanti kapsamında olmalıdır. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Eğer teknik servisi aynı sorun için 1 ayda 2. sefer ararsak ücret almıyorlar 2. gelişlerinden. Yani aynı sorunu 1 ay değil de 2 ay içinde yaşarsak yine ücret talep edecekler. Verdikleri kutuya bile kefil olamayan Digitürk'ten şikayetçiyim.

Etiketler :

Teknik Servis Kurulum Decoder / Receiver

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Şubat
    16:30

    Sayın S.K. ile 25.02.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI