25 Ekim 2016

Digiturk Bozuk Ürün Satışı!

Yaklaşık 1 ay önce hem yıllık üyelik yapıp hem de uydu alıcımı değiştirdim. Ürünün kumandası ilk günden bu yana çalışmakta sorun çıkardı pil vs. her şey denendi fakat ürün kendi isteğine bağlı çalışıyor. Durum müşteri hizmetlerine bildirildiğinde belirli bir adres verip oradan değiştirilmesi söylendi. İşlem ücret tahsilatı olunca hemen yaplırken bir kumanda kargoyla teslim edilemiyor ve sadece tek bir adresten temin edilebiliyor, bozuk ürün satan firma hatalı, durumu kendisi düzeltmesi gerekirken bunun mağduriyeti müşteriye yansıtılıyor! Gereken özenin gösterilmesini rica ederim!

Zeynep 346 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi30 Ekim 2016

    Sayın D. G. ile 30.10.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Zeynep 27 Ekim 2016

    görüşme yapılmış fakat teknik servis yyonlendirlmesine rağmen gelmemisti iletişim kurulamamistie is takibi yoktur

  • Digiturk Temsilcisi25 Ekim 2016

    Sayın D. G., 25.10.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliğiniz hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön