Metehan K. Teşekkür Mesajı

İstanbul'da genel merkezden arandım ve sorunum çözüldü. Genel Merkez'de benim gibi düşündüğünü ve talep edilen ücretin haksız olduğunu söyleyerek sorunumu çözdüler teşekkür ederim

Digiturk Bozduğu Sistemi Düzeltmek İçin Haksız Para İstiyor.

Metehan K. |

Geçen yıl Digiturk'e üye oldum. Oturduğum sitede Digiturk yayınının aktif olması için Türksat bağlantısını iptal ettiler ve Digiturk üyeliğimi iptal ettiğim zaman tekrar gelip Teledünya (Türksat) bağlantısını aktif edeceklerini ve herhangi bir ücret talep etmeyeceklerini söylediler. Digiturk'ü iptal etmek için 1 aydır uğraşıyorum. Sonunda üyeliğimi iptal ettiler ve yayını kestiler.

Ancak Türksat yayını şuan aktif olmadığı için eski receiver'ımı takıp kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım benden receiver'ı almak için 25 TL ücret istediler. Böyle bir saçmalık olabilir mi? Kendileri sistemi bu hale getirdiler ben neden ücret ödüyorum. Resmen mağdur olduk.

Etiketler :

Teknik Servis Ücretlendirme Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Ocak
    16:40

    Sayın M.K ile 06.01.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Metehan K.
    05 Ocak
    22:47

    İstanbul'da genel merkezden arandım ve sorunum çözüldü. Genel Merkez'de benim gibi düşündüğünü ve talep edilen ücretin haksız olduğunu söyleyerek sorunumu çözdüler teşekkür ederim

  • 10 Şubat
    17:20

    Sayın M.K ile 10.02.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI