16 Eylül 2013

Digiturk Borcumu Ödememe Rağmen Hizmet Alamıyorum!

Bir aylık şehir dışı tatildeydim. Geldiğimde yayın kesilmişti. Cuma günü saat 13 gibi internet üzerinden faturamı ödedim. Ancak saat 23 olmasına rağmen yayınım açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım; pazartesi açarız dedi. Paramı ödedim niye açmıyorsunuz dedim, şirket politikası bu, bankayla görüşün dedi. İyi de diğer bütün şirketlerle olan faturalarım da sorun yok diye sıkıştırınca, bizim bankayla anlaşmamız var. Onlar hafta sonu parayı kullanacak. Pazartesi bize aktaracak diye devam etti. Üyeliğimi iptal edeceğim diyorum; elli dereden su getiriyorlar. Pazartesi dilekçe gönder, 3 gün içinde değerlendirip işleme alacağız, 3 Ekim'de iptal edeceğiz fatura kesim tarihi o zaman diyorlar.

Anadolu 30 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi26 Eylül 2013

    Sayın B.A. ile 16.09.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön