Digiturk Bitmek Bilmeyen Sinyal Problemi...

Melis Y. |

Digiturk üyeliğim 2 yılı aşkın süredir var. Fakat 4-5 aydır sinyal problemi yaşıyoruz. Televizyonu ilk açtığımızda sadece 3-5 kanal oluyor her seferinde kabloyu çıkarıp yeniden takmak ve kolay kurulum yapmak zorunda kalıyoruz sonuç olarak bu bazen çözüm oluyor, bazen de müşteri hizmetlerini aramadan kanalların gelmesi mümkün olmuyor. Sonuçta bu her gün başımıza geldiği için şikayette bulunuyoruz bize teknik servis gönderelim diyorlar, ücretini cebimizden karşılayacağımız servis.

Apartmanda oturuyorum kendi şahsi evimde değil, olsa dahi her ay ücret karşılığı aldığım hizmetiniz için tekrar ücret ödemem, ödemeyeceğim. Bu soruna çözüm bulamazlarsa da üyeliğimi de bırakacağım. Sinyal problemini çözüp doğru düzgün yayın sağlamayan ve kesinlikle kurumsal davranmayan bir şirket.

Etiketler :

Üyelik/Paket İptal Yerine Getirilemeyen Vaad

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Ağustos
    19:31

    Sayın M.Y.’ a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Melis Y.
    01 Ağustos
    09:35

    Geri dönüş yapıldı ve çözüm bulundu. Teşekkürler Sikayetvar.com

  • 27 Temmuz
    11:54

    Sayın M. Y. ile 27.07.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI