26 Temmuz 2016

Digiturk Bitmek Bilmeyen Sinyal Problemi...

Digiturk üyeliğim 2 yılı aşkın süredir var. Fakat 4-5 aydır sinyal problemi yaşıyoruz. Televizyonu ilk açtığımızda sadece 3-5 kanal oluyor her seferinde kabloyu çıkarıp yeniden takmak ve kolay kurulum yapmak zorunda kalıyoruz sonuç olarak bu bazen çözüm oluyor, bazen de müşteri hizmetlerini aramadan kanalların gelmesi mümkün olmuyor. Sonuçta bu her gün başımıza geldiği için şikayette bulunuyoruz bize teknik servis gönderelim diyorlar, ücretini cebimizden karşılayacağımız servis.

Apartmanda oturuyorum kendi şahsi evimde değil, olsa dahi her ay ücret karşılığı aldığım hizmetiniz için tekrar ücret ödemem, ödemeyeceğim. Bu soruna çözüm bulamazlarsa da üyeliğimi de bırakacağım. Sinyal problemini çözüp doğru düzgün yayın sağlamayan ve kesinlikle kurumsal davranmayan bir şirket.

Melis 250 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi03 Ağustos 2016

    Sayın M.Y.’ a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Melis 01 Ağustos 2016

    Geri dönüş yapıldı ve çözüm bulundu. Teşekkürler Sikayetvar.com

  • Digiturk Temsilcisi27 Temmuz 2016

    Sayın M. Y. ile 27.07.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön