Digiturk Bitmek Bilmeyen Sinyal Hatası!

Sezer A. |

Digiturk aldığım 1 yıl oldu. Abartmıyorum 1 yılın en az 6 ayı kırmızı ekranda sinyal seviyesinde azalma var yazısına baktım. Digiturk'ün kendi hatası olduğu halde ücretli servise geldi ve Digiturk kutusunu değiştirdi. Sonuç yine aynı. Bizim apartmanda sadece ben mağdurum. Müşteri hizmetlerinde zaten muhatap yok. Bu kadar alternatif varken parasını alıp rezil ediyorlar. Akşam evde huzurla televizyon izleyemiyoruz.

Etiketler :

Teknik Servis Ücretlendirme Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Kasım
    10:38

    Sayın S.A.' a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Sezer A.
    18 Kasım
    10:45

    Digiturk'ün servisine gidip direkt başvuru yaptım (2 hafta bu şikayete cevap verilmesini bekleyemezdim nihayetinde). Tekrardan dijital kutuyu değiştirdiler (Bu üçüncü kutu). Şuan bir problem görünmüyor. Bir önceki kutu değişimini ücretli yaptılar. Bu seferki ücretsizdi. Bu ücret politikasını neye göre belirliyorsunuz orası ayrı bir soru işareti.

  • 18 Kasım
    09:50

    Sayın S.A.' a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri