27 Ekim 2016

Digiturk Bilgim ve Onayım Olmadan, Adıma Paket Onaylayıp, Faturamı İki Katına Çıkarmışlar.

3.6.2015 tarihinde yapılan sözleşmeme Temmuz 2016 tarihinden itibaren bilgim ve onayım dışında paket vermişler ve iki aydır otomatik ödeme talimatım olduğu için bu parayı da benden tahsis etmişler... Bir hafta önce arayıp bu işlemin yasal olmadığını ve ivedilikle düzeltme yapılmasını, paramın da iadesini istedim. 1 hafta oldu hala çözecekler, geri dönüş yapıldığında; çalıştığımı ve uygun olduğum saatleri belirtmeme rağmen, yine mesai saatinde arandım ve aboneye ulaşılamamıştır diyerek not düşmüşler, hala ulaşılmayı bekliyorum. Hastanede yoğun bir bölümde ve tek başıma çalışıyorum lütfen öğle arası ya da saat 16:00'dan sonra arayın demekle ulaşılmaz oldum ne mutlu bana... Digiturk bu sorunu ivedilikle çözmez ise, tüketici hakları dahil, tüm yasal haklarımı kullanacağım... Psikolojik olarak son bir yıldır şikayet, şikayet iyice delirttiniz beni!

Sevinç 376 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi28 Ekim 2016

    Sayın S. K. ile 28.10.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön