16 Şubat 2013

Digiturk Bilgim Olmadan Üyeliğimi Yeniledi!

Hsbc Kredi Kartımdan geçen yıl harcama sözü vererek Digitürk'e 1 yıl süreyle kayıt oldum. Taahütüm geçen ay bitmiş Digitürk Müşteri Hizmetleri tarafından bilgilendirilmeden üyeliğimi yenilemişler paket satmak için defalarca arayan müşteri hizmetleri 678 tl'lık faturayı gönderirken aramayı düşünememişler benim 1 yıl kullanacağım ve içinde bulunduğum durumu biliyormuş gibi nasıl olsa bu adam öder kanısına vararak faturayı düzenlemişler fatura bugün elime ulaştı ve son ödeme tarihi 25.01.2013 Müşteri hizmetlerini aradığımda benim tarafımdan verilmiş bir taahhütün olmadığını öğrendim şimdi Digitürk yetkilileri faturayı ödeyecek durumum yok ve üyeliğimin iptalini istiyorum.

Eda 41 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi17 Şubat 2013

    Sayın E.C' a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön