17 Eylül 2013

Digiturk Bilgim Dışında Üyelik Yapıp Kredi Kartımdan Tahsil Etmiş!

Digitürk kullanıcısıyım ve geçen yılın Ağustos ayında şampiyonlar paketini 1 yıllığına açtırıp izlemeye başladım. Paketi kredi kartı bilgilerimi vererek açtırdım ve ödemeyi her ay kredi kartımdan otomatik olarak çektiler. Bu yılın Ağustos ayında paketin kullanım süresi bitti, ben de ev taşıma aşamasında olduğumdan paketi açtırmadım ve TV izlemedim.

Ancak Digiturk firması bana attığı bilgi mesajını bahane ederek kendi kafasından benim onayım ve haberim olmadan sistemlerinde bulunan kredi kartı bilgilerimi kullanarak beni tekrar şampiyonlar paketine üye yapmış. Hemde taahhütlü üyelik yapmış sanki ben taahhütte bulunmuşum gibi. Kredi kartımdan çektikleri parayı da geri vermiyorlar.

Serkan 61 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi29 Eylül 2013

    Sayın S.K. ile 29.09.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Serkan 24 Eylül 2013

    yeniden 1 yıllık üyelik yaptık.benden tahsil ettikleri parayı geri vermediler ama yeni üyelikte ilk 3 ay para almayacaklar,böyle anlaştık.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön