25 Aralık 2013

Digiturk Bilgim Dışında Üyeliğimi Yenilemiş!

İnternet aboneliğim sırasında 1 yıl Digiturk hediyesi vardı ve kurulum yapıldı. 1 yıl dolmadan ayrılmak istediğimi müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim. Benden ayrılma nedenimi yazılı olarak bildiren bir faks göndermemi istediler.

Üyeliğim sırasında ek paket almak istediğimde hiç bir yazılı talep olmadan direk telefon görüşmesi ile paket satan kurum konu ayrılma olunca faks istemeye başladı. Ayrılmamı yapmadığı halde yılım dolduğu için yine benim talebim olmadan üyeliğimi yenilemişler ve bana 106,95 TL'lik bir fatura göndermişler. Bu faturada şampiyonlar paketi aldığım da görünüyor. Benim böyle bir talebimde yok. Ben kapatmak istiyorum.

Ekrem G. 53 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi25 Aralık 2013

    Sayın E.G ile 25.12.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön