15 Nisan 2013

Digiturk Bilgim Dışında Üyeliğim Yenilenmiş!

Turkcell aracılığıyla kampanya kapsamında 1 ücretsiz Digitürk üyesi oldum. Nisan 8 de Tv ekranında 1 yıllık üyeliğimin bittiği yazısı yazınca hemen Digitürk'ü aradım daha önce aramadığım için 1 ay daha üyeliğimin uzadığını söylediler. 1 ay sonra üyeliğimin kapatılması şartıyla kabul ettim. Faturayı ödemek istedim fakat kampanya kapsamında olan son ay için 65 TL hd yayın faturası olarak 65 TL yansıtılmış. Kampanya kapsamındayken neden böyle bir fatura yansıtıldığını sorunca 8 nisandaki görüşmemde söylendiğini belirttiler (benim bilgim yok) böyle olsa bile bu fatura nisan ayı için çıkması gerekiyor.Ben böyle birşey söylemedim. Kendi söylediklerinde de tutarsızlık var.

Ayşen 15 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi16 Nisan 2013

    Sayın A.K. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön