Digiturk Bilgim Dışında Üyeliğim Uzatılmış!

Timuçin E. |

11-04-2013 tarihinde Media Markt kampanyasından almış olduğum şampiyonlar paketi şifremi aktifleştirebilmek için mevcut abonesi olduğum Turksat ligtv aboneliğimi (4. 5 yıllık aboneyim) iptal talebiyle müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana taahhüdüm olduğunu ve 70 tl ceza ödeyeceğimi söylediler. Oysa benim taahhüdüm 2011 kasımda başladı ve 2012 de bitti. Bana taahhüt bitişinde aramam gerektiği söylenmediği için arama yapmadığım gerekçesiyle taahhüdümün uzatıldığını söylüyorlar. Kime sordunuz da uzatıyorsunuz.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik Habersiz İşlemler

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Nisan
    18:04

    Sayın T.E.ile 18.04.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI