16 Nisan 2013

Digiturk Bilgim Dışında Üyeliğim Uzatılmış!

Sanırım 5 yıldır Digitürk abonesiyim. Bir ya da iki yıllık taahhüt vererek dizi ve sinema paketi aldım ve 3 mart 2013 yılında verdiğim taahhüd doldu. Bu tarihten önce bu paketten çıkmak istediğimi söyledim taahhüdüm dolmadığı için benden para talep ettiler ve ben de 3 marta kadar bekledim. 15 Nisan 2013 'de Digitürkü aradım ve taahhüdümün bittiğini çıkmak istediğimi tekrar söyledim ve benden yine para talep ettiler. Gerekçeleri taahhüdümün bittiği 3 marttan sonra otomatik olarak anlaşma uzuyormuş 2 aylık indirim farkını istiyorlar yani ben yine 1 yıllık taahhüddeyim onlara göre. Bu yasal olmayan bir durumdur. Taahhüt otomatik uzamaz benden herhangi bir onay almadılar.

Dilek 16 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi17 Nisan 2013

    Sayın D.A. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön