16 Nisan 2013

Digiturk Bilgim Dışında Üyeliğim Uzatılmış!

2 yıldır Digitürk uyesiyim. İki yıl önce bir taahhütle Digitürk abonesi oldum. Geçen ay yani 03. 03. 2013 tarihinde üyeliğimin süresi dolmuş. 15. 04. 2013 tarihinde Digitürk müşteri hizmetlerini aradığımda ve abonelik iptalimin yapılmasını istediğimde bana sizin aboneliğiniz 03. 03. 2014 tarihine kadar uzatıldığını söylendi Bunun üzerine bu üyelik uzatılma işleminin benden niye habersiz yapıldığını sorduğumda sizden onay alındığını veya Sms veya başka bir yolla bilgilendirdiğini söylediler Ama böyle bir işlemin kesinlikle benim tarafımdan onay verilmediğini ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadığını söylediğimde 33 tl cezasını yatırırsanız iptal edeceğini söylediler.

Ümran 86 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi17 Nisan 2013

    Sayın U.C. ile 17.04.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Ümran 17 Nisan 2013

    Digiturk e teşekkür ederim.

  • Digiturk Temsilcisi17 Nisan 2013

    Sayın U.C. ile 17.04.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Ümran 17 Nisan 2013

    Telefonum ve mail adresim yazıyor

  • Digiturk Temsilcisi16 Nisan 2013

    Sayın Ü.C. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön