Digiturk Bilgim Dışında Üyeliğim Tekrar Açılmış!

Mustafa Ü. |

2011 yılının ağustos ayında Digiturk'ü arayarak üyeliğimi iptal ettirmek istediğimi belirttim. Bana verilen fax numarasına fax çekerek üyelik iptali talebinde bulundum. Cep telefonuma gelen mesajda 04.09.2011 tarihi itibariyle üyeliğimin sonlandırılacağı belirtildi. O tarihten sonra Digiturk ile herhangi bir irtibatım ve talebim olmamasına rağmen; üyeliğim devam ettirilmiş ve her ödenmeyen fatura için sık sık aranarak Digiturk tarafından rahatsız edilmekteyim.

Benim adıma 3. kişiler tarafından üyeliğimin nasıl devam ettirildiğine dair sorduğum sorulara da cevap alamamaktayım. Fatura benim adıma olduğu için icra işlemi başlatacaklarını bildirip kapatmaktadırlar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik Habersiz İşlemler

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mustafa Ü.
    16 Kasım
    00:30

    ürettikleri çözüm üyelik benim adıma olduğu için 8 aylık fatura tutarını ödemem gerektiğidir.

  • 15 Kasım
    17:52

    Sayın M.Ö.ile 15.11.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI