02 Aralık 2014

Digiturk Bilgim Dışında Ücret Tahsil Ediyor, İade Etmiyor.

Digitürkplay abonesiyim, üyelik başlangıcında 3 ay premium üyelik hediye ettiler, kendilerine hediye 3 ay sonunda premium paket üyeliği istemediğimi söylememe rağmen ücret kesintisi yapılmış bilgim dışında, premium paketin içeriğindeki yayınları kontrol ediyorum " üyeliğiniz bu paketi kapsamıyor" uyarısı alıyorum, istemediğim halde üyelik devam ettiriliyor, ücret kesiliyor ancak hizmet de verilmiyor.

Bugün Digiturk'u aradım tekrar iptal istedim, iptal ediyoruz ancak ücret iadesi yapmıyoruz dediler. Haksız yere kredi kartımdan tahsil edilen ücretin iadesini istiyorum.

Zafer G. 1.755 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi03 Aralık 2014

    Sayın Z.G. a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön