06 Nisan 2013

Digiturk Bilgim Dışında Taahhüt Yapılmış!

Digitürk aboneliğimi iptal ettirmek için fax çektim ve aboneliğimin iptal edildiğine dair geri dönüş yapıldı ancak bugün itibariyle baktığımda 48 tl fatura edildiğini gördüm müşteri temsilcisini aradığımda taahhüt bedelinin faturalandırıldığı söylendi. Ancak ben taahhüt vermediğimi söylediğimde yetkili taahhütün otomatik olarak yenilendiğini söyledi.

Benim bilgim ve haberim olmadığı halde yenilenene taahhüt bedelini istiyorlar.Ayrıca ilk abonelik yaptığımda uydu cihazının parası benden alında daha sonra uydu cihazı arıza yaptığı için servis değiştirdi. Şimdi uydu cihazını da geri istiyorlar parasını ödediğim cihaz yok.

Alaettin 23 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi08 Nisan 2013

    Sayın A.K ile 08.04.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön