04 Nisan 2013

Digiturk Bilgim Dışında Taahhüt Yapılmış!

Bir yıl önce Digiturk'teki promosyonlardan yararlanmıştım. Bu yıl için kanallardan bazılarına abone olmak istemediğimden 1 ay önce arayıp iptal ettirmek istediğimi söyledim. O anda iptal ettirirsem ceza ödeyeceğimi, önceden kayıt alamadıklarını, ancak promosyon tarihi geçtikten sonra iptal ettirebileceğimi, ancak o ayın parasını ödemek zorunda kalacağımı söylediler.

Promosyonum 03.04.2013 tarihinde sona erdi. Aynı gün aradığımın da, (benim onayımı almadan ve ben arayıp iptal ettirmediğim için) promosyonu mu 1 yıl daha uzattıklarını, eğer kanal üyeliklerimi iptal ettirirsem 1 aylık seyretme ücreti yanında 1 ay tam paralı ceza vereceğimi söylediler. Promosyonun ve ceza ödemesinin iptali talebim.

Mehmet 47 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi04 Nisan 2013

    Sayın M.S.Ö irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön