17 Mayıs 2013

Digiturk Bilgim Dışında Taahhüt Yapılmış!

Digitürk'den ayrılmak istediğimde bana Sms ile gelen hediyeye verdiğim cevaptan dolayı bir taahhüt içinde olduğum ve 135 TL ödemem gerektiği belirtildi. Kabul etmediğimde finans birimine yönlendirildim, aynı şekilde bir savunma yapıldı. Sms'lerde hiç bir bildirim ya da taahhüt bilgisi olmadığını sürekli ifade ettim. Web adresinde detayları anlattım. Bu sefer benim en baştan kurulum sürecinden bir taahhüt içinde olduğum ifade edildi. Bendeki sözleşme kopyasında böyle bir taahhüt bulunmamaktadır. Ek bir taahhütname imzaladığım ve bunun bayide olduğu ifade edildi. Ek borç çıkarıldı. Toplamda haksız yere 240 TL ödemek zorundayım.

Ozan 40 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi17 Mayıs 2013

    Sayın O.N.A ile 17.05.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön