15 Nisan 2013

Digiturk Bilgim Dışında Taahhüt Uzatılmış!

Üyeliğim eylül ayında bitiyordu bende digital platforma fax çektim bana ulaşılmadığını söylediler. Daha sonrasında ben üyeliğimin sonlandırıldığını düşündüğüm için fatura kontrolü yapmadım. Kendileri üyeliğimi bana sormadan bir yıl daha uzatmışlar. Dört tane fatura çıkartmışlar toplamda 360 tl tutar üyeliğime yansıtmışlar bu süreçte müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen sonuca varılmamıştır ve kendileri avukata vermişler.

Benim ilk imza attığım kampanya bir yıllıktı ne sözlü ne de yazılı bir teyidim olmadan kendi kafalarına göre bir yıllık daha taahhüt yapmışlar. Üyeliğimin bittiğinde benim arayıp söylemem gerekiyormuş yoksa sistem otomatik uzatıyormuş.

Emrullah 26 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi20 Nisan 2013

    Sayın E.Y ile 20.04.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Digiturk Temsilcisi16 Nisan 2013

    Sayın E.Y ile 16.04.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön