Digiturk Bilgim Dışında Taahhüt Uzatılmış!

İlker T. |

11.04.2011 Tarihinde Digitürk'ün vermiş olduğu receiver arıza yaptı, Müşteri hizmetlerini aradım servis kayıtı oluşturdular,daha sonra servis telefon ile tarafıma dönüş yaptı,müsaitseniz gelelim 20 tl ücreti var haberiniz olsun dedi. Bende itiraz ettim alamazsınız diye,alırız o kadar mazot yakıyoruz oraya kadar dediler. Bende müşteri hizmetlerini tekrar geri aradım, bu ücretin haksız olduğunu söyledim ama bana verilen cevap teknik servislerin bu tür ücret almış oldukları. Tamam dedim taahhütnamem bitti nasıl olsa, üyeliğimi iptal edin dedim,benim hiçbir rızam olmadan, onayım olmadan Digitürk taahhütname mi 2014 yılının nisan ayına kadar uzatmış, iptal edeceğim ve Bir daha Digitürk aboneliği almayacağım.

Etiketler :

Teknik Servis Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik Habersiz İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Nisan
    10:10

    Sayın I.T ile 13.04.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • İlker T.
    12 Nisan
    21:43

    Müşteri memnuniyetinden yoksun,gözünü para bürümüş bu digitürk'ün,para para para diyorlar başka birşey yok!!!!hiç bir şekilde sorunun çözümüne yardımcı olmadılar,sadece söyledikleri tek şey,ver parayı teknik servise onlar hallederler receiver'ınızı,biz teknik servis ücretlerine karışmıyoruz oldu,tahütnamede otomatik yenileniyormuş nasıl oluyorsa enterasan yani!!!artık elveda sana digitürk

  • 12 Nisan
    15:51

    Sayın I.T ile 12.04.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI