Digiturk Bilgim Dışında Taahhüdümü Uzatmış!

Erdem Ş. |

3 kasım 2013'de süresi bitecek Şampiyonlar paketi üyeliğim vardı. Firma benim hiç bir suretle haberim olmadan paketimin süresini 3 kasım 2014'de kadar uzatmış. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde bana mesaj gönderdiklerini iddia ettiler. Hatta müşteri temsilcisi bana mesajın saatini ve tarihine kadar söylüyor ama sonuçta bana böyle gelen mesaj yok, hep aynı şeyler. Digiturk aynı şeyi bana 3.kez yapıyor ve artık uğraşmaktan sıkıldım. Bu olaylardan dolayı iptal başvurumu yaptım. Artık Digiturk'ten tamamen kurtulmak istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Üyelik Habersiz İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Erdem  Ş.
    12 Kasım
    11:12

    Firma beni aradığında müsait değildim...2 saat sonra aramalarını rica ettim...Ve bir daha kimse aramadı.Buraya da bilgi verilmiştir diye yazmışlar...Sorunum hiç bir şekilde çözülmedi...

  • 08 Kasım
    17:49

    Sayın E.Ş.ile 08.11.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI