28 Ocak 2014

Digiturk Bilgim Dışında Taahhüdümü Uzatmış

03.10.2012 tarihinde taahhütlü olarak başlattığım üyeliğim 03.10.2013 tarihinde haberim olmadan uzatılmış. Görüştüğüm müşteri temsilcisi imzaladığım sözleşmede yer aldığını ve taahhüt bozma işlemi sonunda para ödeme zorunluluğunda olduğumu söyledi. Bu kadar önemli bir konunun sayfalarca olan sözleşme içinde olduğunu bilmeden ve görüştüğüm müşteri temsilcisi aracılığıyla bilgilendirilmeden cezalandırılmış durumdayım.

Bu konuda hiçbir şekilde para ödemek istemiyorum ve böyle büyük bir kurumun bu denli küçük hesaplarla uğraştığını görmek beni şaşkınlığa uğrattı. Bu paranın benden tahsil edilmesi durumunda değil Digiturk kullanmak üyelik merkezlerinin önünden bile geçmeyeceğim.

İlhan 122 Okunma

Cevaplar

  • İlhan'ın Teşekkür Mesajı29 Ocak 2014

    Talebim yerine getirildiği için Digitürk'e teşekkür ederim.

  • Digiturk Temsilcisi29 Ocak 2014

    Sayın İ.K.ile 29.01.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön