20 Eylül 2013

Digiturk Bilgim Dışında Taahhüdümü Uzatmış!

Beni 2011 yılında Digiturk arayıp 50 TL'ye 12 ay taahhütle Digiturk plus almaya ikna etti. Bugün arayıp Digiturk plus'ımı iptal ettirip daha düşük bir paket sayısına geçeceğimi söylediğimde bana siz 2014'e kadar taahhüt yaptırmışsınız dendi. Ne zaman taahhüt izni verdiğimi sordum. Bana temmuz 2013 dendi.

Ben bu tarihlerde yurt dışında olduğumu böyle bir şey asla ve asla yapmadığımı söyledim. Meğerse taahhüt otomatik olarak yapılıyormuş. Eğer iptal ettirmek istersek önceden söylemek zorundaymışız. Hiç bir yerde ben otomatik taahhüt diye bir şey duymadım. Bu resmen yanıltmaktır. Şuan ne kadar ücret ödemem gerekirse gereksin hem kendi hemde ailemin Digiturk'ünü iptal ettireceğim.

Alican 43 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi29 Eylül 2013

    Sayın A.A ile 25.09.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön