23 Nisan 2013

Digiturk Bilgim Dışında Taahhüdüm Yenilenmiş!

Şubat ayında Digitürk çağrı merkezini arayıp taahhüt bitiş tarihini sorduğumda nisan ayında arayabilirsiniz demişlerdi. 22. 04. 13 22:10 itibari ile aradığımda müşteri temsilcisi tarafından taahhütümün yenilendiği bilgisi verildi hiçbir onayım olmadan bize sadece sms gönderdiklerini söylediler . Bana bu konuyla alakalı bir sms ulaşmadığı gibi Digitürkün böyle bir yetkisinin olduğu bilgisi iletilmektedir . 8 yıl önceki sözleşmede gerekli açıklamanın verildiği bilgisi paylaşılmaktadır. Benden ne bir sözlü onay nede ıslak imzalı onay alınmadan taahhüt sürem uzatılmıştır . Biran önce sorunum giderilmesini talep ediyorum.

Bircan 50 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi10 Temmuz 2015

    Sayın B.Ç.ile 10.07.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Bircan'ın Teşekkür Mesajı08 Temmuz 2015

    teşekkür

  • Digiturk Temsilcisi23 Nisan 2013

    Sayın B.Ç.ile 23.04.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön