22 Şubat 2013

Digiturk Bilgim Dışında Taahhüdüm Yenilenmiş!

5 yıllık Digiturk abonesiyim 22, 02, 2013 Tarihi itibari ile taahhüdü 12, 12, 2012 tarihinde biten Lig TV aboneliğim için bugün Digitürk müşteri hizmetlerini aradım ve aldığım cevap sonunda şoka uğradım. Müşteri hizmetleri yetkilisi benim onayım olmadığı halde taahhüdün sistem tarafından otomatik olarak 1 sene uzatıldığını ve iptal edersem aylık 30 TL ücret ödemem gerektiğini bana iletti. Böyle birşey olabilir mi. Taahhüt denilen şey iki şahıs yada kurum arasında olur. Ben onay vermeden böyle bir şey nasıl olabilir. Tek taraflı sözleşme olur mu. Digitürk'ten acil olarak bu sorun ile ilgilenilmesini talep ediyorum. Aksi halde hakkımı yasal yollar ile aramak zorunda kalacağım.

Talat 60 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi23 Şubat 2013

    Sayın T.V ile 23.02.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Talat 23 Şubat 2013

    Nasıl ulaşılmadı kardeşim Papua Yeni Ginede Değilim ki ben. Telefonum açık ne cevap vereceğinizi merakla bekliyorum !!!

  • Digiturk Temsilcisi23 Şubat 2013

    Sayın T.V ' a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön