Digiturk Bilgim Dışında Paket Üyeliği Yapmış!

İsmail T. |

Müşteri hizmetlerinden arandım dediler ki 1 ay film paketi hediye ediyoruz Teşekkür ettim.
2. ayda faturada 14 TL artış olunca müşteri hizmetlerini aradım ve hediyenin kralını gördüm. Meğer 1 ay bedava sonraki aylar 14 TL ve 12 ay da taahhüt vermişim ama nedense hediye edilen 1 ay dışında hiçbir şey söylenmedi baştan.

İptal edin deyince de 40 TL cezası var dediler. Sonuç olarak 14 TL faturayı ödedim. Önümüzdeki ayda cezayı öderim artık. Sen de çok mutlu olursun artık Digiturk ama merak etme en kısa zamanda Digiturk üyeliğimi de iptal edeceğim. Onun da taahhüdü var, onunda cezasını alırsınız.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik Habersiz İşlemler Üyelik/Paket Değişikliği

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Aralık
    14:21

    Sayın İ.T.ile 24.12.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI