14 Mayıs 2013

Digiturk Bilgim Dışında Paket Üyeliği Yapılmış!

Superonline'dan ınternet hizmeti alırken kampanya kapsamında 1 yıl ücretsiz Digitürk aboneliği hediye edildi. 3 ay önce Digitürk Müşteri Hizmetleri tarafından telefonla arandım yaptığımız görüşmede Digitürk elemanı Film paketinin 3 ay ücretsiz olacağını, kabul edip etmediğimi sordu bende ücretsizse bana bir maliyeti olmayacaksa kabul ederim dedim. 3 aylık süre bittikten sonra Digitürk benden tekrar bir onay almadan Film paketini ücretlendirmiş onayım olmadan ve istemediğim bir hizmet için aylık 14 TL fatura kesmiş. İtiraz etmek için aradığım Digitürk yetkilisiyle yaptığımız konuşma sonunda Film Paketini iptalini talep edince de 40 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi şikayetçiyim.

Oguz 19 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Sayın O.K.ile 15.05.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön