26 Mart 2013

Digiturk Bilgim Dışında Paket Üyeliği Yapılmış!

Ocak 2013 ayı itibari ile faturamda ciddi artış oldu müşteri hizmetlerini aradığımda benim iznimle film paketlerinin açıldığı söyleniyor. Üstelik bir yılda taahhüt vermişim hiç haberim yok. Yaklaşık 15 kez Digitürk müşteri hizmetlerin aradım ama ne kanallarım kapatıldı ne de faturada eksilme oldu. 4 aydır bana her ay 40 tl fatura kesiliyor halen daha devam ediyor. Her aradığımda aynı cevap finanscımız size dönecek deniyor ama hala kimsenin döndüğü yok . Üyeliğimi kapattırmak için aradım 55 tl daha faturalanacağı söylendi. Sesli kayıttan ilgili güne ait kaydımı çıkarın diyorum hiçbir ses yok .

Tülay 74 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi26 Mart 2013

    Sayın T.B. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön