22 Mart 2013

Digiturk Bilgim Dışında Paket Üyeliği Yapılmış!

Aralık ayının sonuna doğru sözde beni Digitürkten aramışlar ve ben film paketi üyeliğini onaylamışım vede 1 yıl taahhüt vermişim ilk 2 ay ücretsizmiş benim film paketinin açıldığından bile haberim yok taki mart ayı faturasında görünce müşteri hizmetlerini aradım ses kayıtlarının incelenmesini istedim 48 saat sonra aranacağımı söylediler hala bekliyorum hergün arıyorum hep dönüş yapacaklarını söylüyorlar bide tv mesaj göndermişler her aradığımda iletişim numarasını onayladığım halde bilgilerim güncel değilmiş.

Mesut 26 Okunma

Cevaplar

  • Mesut 12 Aralık 2013

    standart cevaplar gecip önce siz kendinize bilgi verin

  • Digiturk Temsilcisi09 Nisan 2013

    Sayın M.K. ile 08.04.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Mesut 08 Nisan 2013

    siz nasıl bir firmasınız ya kendi içinizde söylediğiniz sözlerin yaptığınız işlemler bu kadar tutarsız olabılırsınız flim paketini benimle görüşmeden açtığınız yetmiyormuş gibi bir sürü telefon görüşmesi yapıldı 25tl paketten ayrılış ücreti yansıtılmayacak dediniz fatura detayına bakıyorum bu ücreti yatsıtmışsınız allah belanızı versin sizin gibi firmanında müşteri hizmetlerinizinde

  • Digiturk Temsilcisi28 Mart 2013

    Sayın M.K. ile 28.03.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Mesut 28 Mart 2013

    yine aynı cevap yıne aynı en son aradınız iade etmeyiz dediğiniz benim vermediğim taahhüt bedelini faturaya yansıtmayacaz dediniz şikayet var yazdık msj yazılılır yazılmaz arıyorsunuz ben sizden gelecek cevapı bir hafta bekledim yok insanları neden uğraştıyorsunuz mart ayında haksız olarak alduğınız 14 tl iade edin 25tl yansıtmıyacazla olmaz haksız olarak istediğiniz 25tl den vazgeçtiğniz gibi haksız olarak aldığınız 14tl iade edin ben bırakmıyacam bu işin peşini

  • Digiturk Temsilcisi27 Mart 2013

    Sayın M.K. ile 27.03.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Mesut 27 Mart 2013

    hala aynı cevap sizin gibi firnın allah belasını versin diyecek başka birsey yok sisteminizde numaram kayıtlıyken sen git başka kişiye ulaş ulaştığın kişi vekaleti var desin sen işlem yap hala bilgi verildi, hala bilgi verildiye cevap yaz diyecem ama metin standart olduğu için kopyala yapıştır bu kadar basit düşünüyorsunuz merak ediyorum farklı bir kişiye aratsam paket iptali yaptırmak istıyorum deseler ve bana vekalet verdi dese paketi kaptırmısınız birde soyle bir patron varmıdır personelinin üyelik işlemini yapması için digitürke üye olması için personelinden vekalet alacak gidecek üye işlemleri yapacak çevir kazı yanmasın görüştüğünüz kişi size yanımda çalışıyor diyor daha ısrarla bilgi verildi bilgi verildi madem sözde sözlenen vekaletle iş yapıyorsanız ben tanıdığım bütün digitürk üyelerinin paketlerini kapatmak istiyorum hadi işlem yapalım yapıyormusunuz

  • Digiturk Temsilcisi27 Mart 2013

    Sayın M.K. ile 27.03.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Digiturk Temsilcisi26 Mart 2013

    Sayın M.K. ile 25.03.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön