Digiturk Bilgim Dışında Paket Üyeliği Yapılmış!

Hatice Gale T. |

Digitürk bana hediye olarak film paketi açmıştı. Bunun 1 aylık deneme olacağı söylendi ve bir ay boyunca ücretsiz olacağı ve daha sonra devam etmek istersem tekrar onay isteyeceklerini söyleyip mutlu günler dileyerek telefon görüşmemiz sonlandı. Bugün itibariyle 30 tl'lik bir fiyat ve 43 tl' lik önümüzdeki dönem için bir fiyat şimdiden oluştuğunu belirttiler ve paketi iptal ettiler bir türlü anlatamadığımız biz hiç bir şekilde onay vermememize rağmen nasıl oluyorda film paketi açıyorsunuz? Hediye ediyoruz diyorsunuz sonra hediye bittiğiyle onay vermeksizin paketler acıyorsunuz? Şimdi ben fazladan daha ne kadar para eklenerek gelecek merak ediyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik Habersiz İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Şubat
    14:30

    Sayın H.G.T. ile 15.02.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI