31 Ocak 2014

Digiturk Bilgim Dışında Paket Tanımlıyor

Bundan bir yıl önce Superonline fiber internetin hediyesi olarak evimize Digiturk bağlattık. Kampanya süresince bir yıl, tarafımızdan seçilen Ulusal kanallar + 2 Keyif paketinden (Müzik + spor) oluşan yayın paketini izledik. Kampayanın sonra ermesi ile beraber Digiturk olabilecek en pahalı paketi (Şampiyonlar paketi) tarafımıza tanımlayarak üç ay boyunca bizim bu durumu fark etmemizi beklemiş.

Yeni bir ürün tanıtımı olduğunda günde defayen arandığımız Digiturk tarafından Paketimizin bitmesine yakın aranmayı ve hangi paketle devam etmek istediğimizin sorulmasını beklerdim. 1 yıl + 3 ay boyunca bir defa bile izlemediğimiz Şampiyonlar paketinin ücretini kesinlikle ödemeyi reddediyorum.

Eda 47 Okunma

Cevaplar

  • Eda 03 Şubat 2014

    evet gorusme yaptik ancak hic bir sekilde olumlu bir yaklasim sergilenmedi hatta dilersem uyelikten cikabilecegim bile soylendi. Sonuc olarak hic bir cozum uretilmedi ozur dahi dilenmedi. kisacasi hem yaklasim hemde musteri hizmetleri konusunda digiturkten hic memnun kalmadim. bu platformda verilen cevapta cok klasik ve kalip. bu durumu erisebildigim her platformda paylasacagim.

  • Digiturk Temsilcisi02 Şubat 2014

    Sayın E.Ç ile 31.01.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön