Digiturk Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Çekim Yapmış!

Abdulkadir Y. |

İlk başta aradan yıl geçmesine rağmen Digiturk'te eski bir üyeliğime ait borç olduğu iddia edildi icraya verildim gittim avukatın hesabına ödenmemiş olarak gösterilen iki faturanın 3-4 misli kadar parayı ödedim dekontu Digiturk'e faksladım.

Anlamadığım bir sonraki üyeliğim açılırken eski borçlar ortaya çıkmamış hatırlatılmamış biranda icra ile ortaya çıkmış borcum varsa niye yeni üyelik sözleşmesi yapıyorsunuz? Daha sonra yeni üyeliğimi de bu olay üzerine sonlandırdım Digiturk ile tüm bağlantımı borçsuz bir şekilde kestiğimi onlarla görüşmelerimde teyit ettim. Birkaç ay sonrası bugün kredi kartı hesap özetimi incelerken bilgim dışında Digiturk adı altında 260 TL para çekilmiş.

Etiketler :

Yanlış/Habersiz Tahsilat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Aralık
    13:42

    Sayın A. Y.' ye irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.com.tr , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • 29 Kasım
    17:56

    Sayın A. Y.' ye irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.com.tr , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri