24 Nisan 2013

Digiturk Bilgim Dışında Abonelik Açılmış!

2012 yılının Şubat ayında benim kimlik fotokopim kullanılarak hiç ikamet etmediğim bir adreste farklı cep numarası farklı anne kızlık soyadı ve farklı imza ile Digitürk aboneliği açılmış olup faturalar ödenmediği için takip sürecine girdiğine dair bilgi geldi ve şok oldum. Bununla alakalı tam 5 aydır gerek bu aboneliği yapan yerel bayi ile gerekse Digitürk genel merkezi ile defalarca kez derdimi anlatsam da kimlik varsa o kişi sizsiniz mantığı ile baştan savıldım defalarca. Bu üyeliği yapan kişi, yerel bayi ve Digitürk genel merkezinden davacı olacağım. Bir kimlik ile abonelik yapılırken kimlik sahibi orada olmadan nasıl onaylanır. Böylesine kurumsal bir firmanın denetleyiciliği bu mudur.

Ufuk 66 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi29 Nisan 2013

    Sayın U.S. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Ufuk 25 Nisan 2013

    YAPTIĞINIZ GÖRÜŞMEDE üyeliği hakkında bilgi verilmiştir !!! ben üyeliğim hakkında bilgi istemedim ki. olmayan üyeliğim hakkında çözüm istedim.sanki olay çözülmüş gibi buraya yanıltıcı görüşler yazmayınız.

  • Digiturk Temsilcisi24 Nisan 2013

    Sayın U.S. ile 24.04.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön