Digiturk Bilgim Dışı Paket Ekleyip Ücret Alıyor.

Murat D. |

Digiturk buraya yazdığım şikayet ve uğraşlarım sonunda teslim etmiş olduğum cihaz ücretini düştü. Fakat teslim edilmiş bir cihaza gönderdikleri faturaları hala açıklayamadılar. Kapalı hattıma çocuk ve yetişkin paketi eklenmiş ve bana fatura edilmiştir. Ben evli değilim ve çocuğum yok ve böyle bir paket istemedim.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Üyelik Habersiz İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Şubat
    16:55

    Sayın M.D irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri