06 Şubat 2014

Digiturk Bilgim Dahilinde Taahhüt Yenilemesi Yapmış

Yaklaşık olarak 24 aylık taahhüt sözü vererek Digiturk üyesi oldum taahhüt bilgilerim 2014/01/24 taahhüt bitti ve iptali için 2014.01.27 de müşteri hizmetlerini üyelik iptali için aradığımda bir faks yoluyla iptal sebebi ve NC bilgimi göndermemi istedi ve üyelik iptali ise 2014/02/03'de iptali sağlanacağının bilgisi verildi.

Buna istinaden ben ayın 3 itibariyle bayiden iptal vermek için gittiğimde ise 2015'e kadar taahhüt bilgimin uzatıldığını öğrendim. Benim bilgim dahilinde olmadan taahhüt uzatılmış bu işlem yasal işlem değildir. Yaşamış olduğum mağduriyetimin düzeltilmesi konusunda desteğinizi istiyorum. Çıkan faturaları ödemeyeceğim.

Burak 85 Okunma

Cevaplar

  • Burak 09 Şubat 2014

    Sikayetim dorultusunda herhangi gelisme yok munu tum medyaya yayicam cok igrenc bir fima ben tahut sozu vermeden taahhut yenilenmis iste bukadar kucuk ve capsiz bir firmasiniz cikan son faturayi odemiyecem nere olursa olsun sikayetimi daha ust mevkilere cikaracam

  • Digiturk Temsilcisi06 Şubat 2014

    Sayın B.B. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön